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Webinar: O impacto da experiência de compra nos resultados do seu e-commerce!

Capa do Webinar de Experiencia de compra no E-commerce

Você já se perguntou como a experiência de compra do seu cliente pode gerar mais vendas no seu supermercado? 🤔

Quando falamos de venda online, a experiência de compra é a chave para o sucesso! 📈

Por isso, a Mercadapp vai reunir especialistas do mercado para mostrar como seu supermercado pode aumentar o faturamento com um e-commerce focado na experiência do usuário.

Mercadapp

Larissa Lima: Com formação académica em desenvolvimento através do IFCE (Instituto Federal do Ceará), pela Apple Academy e Design & Animação (Porto Iracema das Artes), tem atuação na área de UI|UX e experiência na criação de aplicativo.  Hoje, Fundadora e Diretora de Operações na Mercadapp atua na área de operações, pessoas e sucesso do cliente.

PicPay

Hugo Halfeld: Focado em vendas consultivas, construindo soluções que geram vantagem competitiva e aumentam margens e fidelização de clientes, desenvolvimento de negócios e gestão comercial, revendas de produtos, desenvolvimento de canais e gestão de alianças estratégicas. Graduado em Administração de Empresas pela Universidade Federal Fluminense. Atualmente, é Head de Novos Negócios no PicPay.

Conductor

Heber Santos: Criou e liderou o time de atendimento do Nubank, entre os anos 2014 e 2016. foi diretor de Marketing and Customer Experience da Koin Pós-Pago entre 2016 e 2017 e Head of Customer Experience da Foxbit, mudando o patamar de atendimento nas exchanges. Atualmente, é diretor de Produtos e Consumidor da Merci Brasil (Conductor).

Tecla T

Rafael Figueiredo: Graduação em Engenharia de computação pela Universidade de Fortaleza. Carreira de desenvolvedor, engenheiro de software e Gerente de projetos. Teve experiência de trabalhar alocado em multinacionais, onde coordenou a operação no Ceará, Rio de Janeiro, São Paulo e Goiás a nível Brasil e na Itália e Espanha a nível internacional. Atualmente, é Diretor Executivo na Teclat.

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